Para envio dos pedidos utilizamos os serviços dos Correios e Transportadora Jadlog. O valor do frete e os prazos são calculados de acordo com CEP destino, tipo de envio (PAC, SEDEX ou TRANSPORTADORA), peso e medida do pacote, através de sistema vinculado aos Correios/Transportadora.

O prazo de entrega é calculado à partir da data de postagem, sendo contado em dias úteis, não são contabilizados finais de semana e feriado.

O código de rastreio é enviado o e-mail ou whatsapp de cadastro no pedido.  

1. Quando a entrega for em endereço com área sujeita a distribuição diferenciada, de difícil acesso ou área de risco, o correio se permite a direcionar a mercadoria para uma agência mais próxima ao CEP do destinatário, sem prévio aviso e seu pedido poderá ser disponibilizado para retirada na unidade dos Correios informada. A cobrança do frete continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado no pedido ou em uma agência dos Correios. Isso é uma decisão dos Correios fora do controle da loja. 

Essa informação aparecerá como Objeto aguardando retirada no endereço indicado, através de consulta no site dos Correios, com o código de rastreio enviado pelo pedido. Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada. 

2. Quando um pacote for devolvido pelos Correios ao remetente (loja), por “endereço incorreto”,  “destinatário não retirou objeto no prazo indicado” ou por “cliente desconhecido no local”, para reenvio será necessário o pagamento de um novo frete no mesmo valor pago para o primeiro envio. Esse valor deverá ser pago através de Pix e os dados serão fornecidos pela loja. O reenvio só será efetuado após recebimento do pacote na loja e envio do comprovante de pagamento.

fabricação e não terá troca/devolução.

– Após o recebimento do produto o fornecedor tem um prazo de 30 dias para consertar ou trocar produtos caracterizados com defeito. É o que prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC).